Gestión de denuncia de actos/hechos de corrupción
De conformidad a los lineamientos de los contenidos mínimos de los portales y/o páginas web, corresponde generar un medio digital estandarizado para que servidores públicos y ciudadanía puedan reportar hechos, actos o sospechas de corrupción acontecidos en una institución, garantizando la confidencialidad, accesibilidad y trazabilidad de la denuncia; el cual tendría que ser generado por el profesional de profesional en sistemas y manejo de tecnología en coordinación con el técnico en transparencia de la Unidad Jurídica.
El medio digital estandarizado para reportar corrupción es el Canal de Denuncias (herramienta electrónica, integrada a la página web de una institución o como una plataforma externa, que permita comunicar y reportar de manera segura hechos sospechosos de corrupción, fraude o incumplimiento de normativas), implementado a través de un formulario web seguro en el portal del FONADIN, que garantice confidencialidad, accesibilidad y trazabilidad. El contenido debe ser descriptivo de los hechos, incluyendo detalles como nombres, fechas, lugares y pruebas, aunque permitiendo la denuncia anónima. Se debe asegurar que el sistema proteja la identidad del denunciante, ofrezca un número de caso para el seguimiento y asegure la confidencialidad de la información.
Se sugiere generar en la página del FONADIN el medio digital estandarizado de formulario de denuncias de la Unidad de Transparencia y Lucha Contra la Corrupción del MDRyT actualizado, el cual es aplicado por las unidades organizacionales de oficina central y las entidades desconcentradas.
Solicitud de información
De conformidad a los lineamientos de los contenidos mínimos de los portales y/o páginas web, corresponde generar una herramienta digital que permita a la ciudadanía solicitar información pública de manera formal y segura, en el marco de la transparencia y rendición de cuentas, es generalmente un Portal Único de Solicitud de Acceso a la Información Pública (SAIP), o una sección dentro de un Portal de Transparencia o Plataforma Digital. Estos sistemas centralizan la gestión de las solicitudes, permitiendo a los ciudadanos realizar sus trámites de forma electrónica y segura.
Rendición Pública de Cuentas (RPC)